איך קונים באלי אקספרס?

לפני קנייה באלי אקספרס חייבים לקרוא את המדריך הזה, גם אם אתם כבר חושבים שאתם לקוחות מנוסים תמיד יש דברים שיכול להיות שלא ידעתם.

אז, איך קונים באלי אקספרס? מיד תלמדו.
אלי אקספרס או (עלי אקספרס) הוא ה"איביי" הסיני, משמע חנות רשת ענקית שמציעה מגוון מכל הבא לידי. בניגוד לעלי באבא (החברה האם) המיועדת לסיטונאים, אלי אקספרס פונה ללקוחות הקטנים והפרטיים שרוצים רק מספר קטן של יחידות ולא אלפי יחידות.

בימינו שתמיד מדברים על צרכנות נבונה הדבר חשוב עד פי כמה ברכישה ברשת ולכן אנו מגישים לכם את המדריך המלא והחינמי על איך לרכוש באלי אקספרס.
אז בואו נתחיל!

כשאנחנו מגיעים לעמוד הגלריה (רשימת המוצרים שמצאנו בחיפוש) לכל מוצר יש מספר דברים שיש לשים לב אליהם עוד לפני שנכנסנו לעמוד המוצר עצמו, דברים כמו דירוג המוכר, כמה ביקורות ודירוגים הוא קיבל לעומת מספר ההזמנות שהתקבלו אצלו, האם הוא זמין לשאלות ועוד.
לדוגמא :

במעמד בחירת המוצר מהרשימה יש אייקונים שמצביעים לנו בקלות על איכות המוכר שנראים כמדליות או יהלומים או כתרים. הדירוג מחושב בצורה הבאה: ביקורת חיובית של 5-4 כוכבים = 1 ,+ביקורת ניטרלית של 3 כוכבים=0 וביקורת של 2-1 כוכבים=1 , -כך בעצם נדע שככל שהציון גבוה יותר כך היו יותר לקוחות מרוצים על פני לקוחות עם דעה ניטרלית או שאינם מרוצים. בדירוג של כמה עשרות או מאות נקודות יופיעו מדליות , כאשר יש כמה אלפי נקודות יופיעו יהלומים , ומעל 20,000 נקודות יופיעו כתרים .

חשוב לבחור במוכר מוכר עם דירוגים טובים ולקרוא עליו את הביקורות! באלי אקספרס ניתן לשלם באמצעות אשראי ובאמצעות פייפאל, לכן נדאג לבחור את המוכרים האמינים ביותר. לכל מוצר או קטגוריה יש עשרות ולפעמים מאות או יותר מוכרים שונים שמציעים את אותה הסחורה רק במחירים שונים.

אז מה בעצם מעניין אותנו? אחוז הביקורות החיוביות מסך הביקורות, (כלל אצבע מעל %97) אבל זה לא מחייב אם יש מספר קטן של ביקורות ואתם רוצים "לקחת סיכון" על אותו מוכר.
אגב יכולות להיות מעט ביקורות ודירוגים על המוצר הספציפי שעליו אנחנו מסתכלים אבל למוכר עצמו יהיו המון דירוגים כי הוא מוכר המון מוצרים שונים. שימו לב להבדל, עם יש ביקורת רעה למוצר מסויים לא תרצו את המוצר אבל זה לא פוסל את אותו המוכר במוצרים אחרים. אלו שני דירוגים נפרדים. לדוגמא יכול להיות מוכר עם שני מוצרים: נעלי ריצה ונעלי הליכה.

לנעלי ההליכה יש 100 דירוגים חיוביים ולנעלי הריצה רק 20 ,למוכר עצמו יש 120 דירוגים סה"כ, אבל בכל מוצר שתצפו בנפרד יהיו את הדירוגים שלו 100 ו-20 בהתאמה. משמאל לפרטי המוצר בעמוד המוצר (שנדון בו בהמשך) יהיו דירוגי המוכר.

האתר עצמו מתורגם באופן דינמי לשפות רבות, מה זאת אומרת? שלפעמים שמות המוצרים לא יהיו ברורים או יראו לא נכונים תחבירית. זה לא קורה כי המוכרים טיפשים, פשוט האתר בנוי כך שהמוכר מעלה את שם המוצר באנגלית ואז האתר מתרגם לבד את המוצר לשפת המשתמש שצופה בו באותו רגע.

מצד אחד זה גורם לפעמים לכותרות מוזרות ומצד שני זה מתאים את האתר לכל העולם במינימום מאמץ מצד המוכרים. בקיצור תשתדלו לא להתייחס לזה יותר מידי כל עוד אתם מצליחים להבין מה המוצר בדיוק.
בדף המוצר עצמו (שמגיעים אליו אחרי שלוחצים על מוצר כלשהו) יש מספר דברים חשובים לשים לב אליהם שיכולים לחסוך לכם זמן, כסף, ועוגמת נפש.
קודם כל, כפי שהזכרנו מקודם דירוג המוכר, הנפרד מדירוג המוצר, נמצא משמאל לפרטי המוצר ואומר לנו איך המוכר הזה באופן כללי ולא ספציפית כלפי המוצר הזה, מתחת לדירוג המוכר יהיה אמצעי ליצירת קשר עימו. המוכר יכול להיות זמין כעת (צ'אט), במייל או בטלפון נתון.
מתחת לשם המוצר נראה שוב את אחוז הדירוגים וכמות ההזמנות מהמוצר הספציפי הזה. מתחת לזאת נראה את מחיר המוצר בגדול ובצבע, לידו לפעמים יהיו כל מיני מבצעים כפי שניתן לראות בדוגמא שעון שמצביע על כך שהמבצע הזה מוגבל בזמן.
מתחת למחיר יהיו פרטי המוצר המלאים וכל אפשרויות ההתאמה האישית הנוגעות לאותו המוצר (מידה, צבע, ועוד בהתאם לפריט).
מימין למטה נראה את כפתורי השיתוף ברשתות חברתיות, אלי אקספרס מציעים לנו לשתף את המוצר או את הרכישה שלנו ולקבל על כך נקודות זכות מצטברות שניתן להמיר אחר כך בכסף לקניה באתר.
כן קראתם נכון, הלייקים והשיתופים שלכם יכולים לעשות לכם כסף

אז איך לקנות?
אפשר להוסיף לעגלה או לקנות מיד באותו רגע, אם זה מוצר היחיד שאנחנו צריכים, ישר מעמוד המוצר. משם כבר תגיעו לאישור הזמנה, הזנת פרטים אישיים, פתיחת חשבון וכו', משם כבר הכל נהיה מאוד ברור.
דברים חשובים נוספים: מבצעי החנות – יכול להיות שם משהו משתלם מאוד.
מדיניות החזרה – לפעמים במידה ולא תהיו מרוצים תוכלו לקבל את כספכם בחזרה מבלי להיות חייבים להחזיר את הפריט אפילו.
אחריות המוכר – מה זמן המשלוח שמתחייבים אליו ומדיניות קבלת והחזרת המוצרים שלו (מבחינת מצבם הפיזי ולא מבחינת החזרים כספיים).
אנחנו מקווים שהמדריך הזה עזר לכם ונשמח אם תוכלו לשתף אותו עם חברים שלכם בשביל שכמה שיותר אנשים יוכלו להינות מחוויית קניה קלה וזולה!